Privacybeleid
NAXEOS respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.
Wij gebruiken uw gegevens om aanvragen, offertes, bestellingen, projecten, leveringen, facturatie en servicewerkzaamheden zo goed en efficiënt mogelijk te kunnen verwerken. Voor overige doeleinden gebruiken wij uw gegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Gebruik van persoonsgegevens
Wanneer u contact met ons opneemt, een aanvraag doet, een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij onder andere uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, afleveradres en projectgegevens verwerken.
Deze gegevens gebruiken wij voor:
- het opstellen van offertes en facturen;
- het verwerken van bestellingen en leveringen;
- het uitvoeren van projecten en servicewerkzaamheden;
- communicatie over de voortgang van aanvragen, orders en projecten;
- administratie en boekhouding;
- technische ondersteuning en aftersales.
Samenwerking met derden
NAXEOS kan voor de uitvoering van haar werkzaamheden samenwerken met externe partijen. Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om hun dienst te kunnen uitvoeren.
Dit kan onder andere gaan om:
- verzend- en transportpartijen voor het afleveren van goederen;
- betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen;
- hosting- en softwareleveranciers voor website, portal en administratie;
- boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
- leveranciers, installateurs, servicepartners of werven wanneer dit nodig is voor de uitvoering van een project of serviceverzoek.
Partijen die namens NAXEOS gegevens verwerken, mogen deze gegevens uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt. Wanneer een derde partij zelfstandig verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens, verwijzen wij naar de privacyverklaring van die betreffende partij.
Cookies
NAXEOS kan cookies gebruiken om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een website op uw computer, tablet of smartphone wordt geplaatst.
De website kan gebruikmaken van:
Functionele cookies
Deze zijn nodig om de website goed te laten werken.
Analytische cookies
Deze helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zodat wij de website kunnen verbeteren.
Marketing- of trackingcookies
Deze worden alleen gebruikt wanneer dit van toepassing is en wanneer daarvoor toestemming is gegeven.
Cookies kunt u beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.
NAXEOS verkoopt uw gegevens niet
NAXEOS verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening, administratie, wettelijke verplichtingen of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Bewaren van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.
Gegevens die nodig zijn voor de administratie en facturatie worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen.
Uw gegevens inzien, wijzigen of verwijderen
U heeft het recht om de persoonsgegevens die NAXEOS van u verwerkt in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk mogelijk is.
U kunt hiervoor contact opnemen via:
NAXEOS B.V.
Waardwei 2
8754 HB Makkum
E-mail: info@naxeos.com
Autoriteit Persoonsgegevens
De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de naleving van de privacywetgeving. Heeft u een klacht over het gebruik van uw persoonsgegevens door NAXEOS en komen wij er samen niet uit? Dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Datalekken
Wanneer sprake is van een datalek waarbij persoonsgegevens betrokken zijn, zal NAXEOS dit beoordelen en, indien nodig, melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wanneer het datalek mogelijk nadelige gevolgen heeft voor betrokkenen, zullen wij hen hierover informeren.
Contactgegevens
NAXEOS B.V.
Waardwei 2
8754 HB Makkum